Nos engagements
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L'expertise technologique Open Source |
Vous apporter une expertise technologique de pointe, c’est l’essence même de notre culture et un des piliers identitaires sur lequel Bysoft a assis son développement. Une solution performante, c’est d’abord une solution pérenne et un investissement durable. Nous aidons nos clients à comprendre et à maîtriser les nouveaux concepts et les standards issus des avancées technologiques. Les experts techniques de nos équipes sont certifiés sur les technologies qui sont les nôtres. |
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La garantie du résultat |
Nous nous engageons sur un budget et un objectif à atteindre. La présentation objective des différentes solutions possibles fera suite à la formalisation de votre besoin. En cas d'une demande hors de notre champ de compétences, nous avons des accords avec les prestataires leaders sur leur marché. |
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Une qualité totale |
La qualité est notre principale préoccupation. Il n'y a rien de pire qu'une solution Internet qui ne fonctionne qu'a moitié ou qui est impossible à faire évoluer. Nos chefs de projets sont garants de la qualité des projets dont ils sont responsables. |
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Le respect des plannings |
Trop souvent les projets débordent ! Nous mettons en place une organisation systématique de projet. : planning prévisionnel, mise à jour du planning en temps réel par nos chefs de projets, envoi du planning au client toutes les semaines, comités de pilotage hebdomadaire. Nous figeons dès le début du projet les points de validations clients. |
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La tenue des budgets |
Nous respectons vos contraintes de budget. Nous essayons dans la mesure du possible de rentrer dans votre budget pour les fonctionnalités et la qualité attendus. Cependant, si nous ne pouvons pas livrer toutes les fonctionnalités dans le budget espéré nous vous en informons dès le début de projet afin de recadrer ensemble les objectifs de votre projet. |
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L'accompagnement |
Votre chef de projet dédié est à votre disposition tout au long de votre projet. Notre espace client complète le chef de projet et vous permet à un seul endroit de suivre l'évolution de votre projet et d'y retrouver toute la documentation. Etude, conseil, design et ergonomie, graphisme, contenus, fonctionnalités, technologies, hébergement, tout cela est au service d'un seul objectif : la réussite de votre projet. |
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Un contrat de service avec engagements |
| Nous savons nous engager sur des niveaux de services. Nous évaluons avec vous en début de projet les SLA (Service Level Agreement ou Niveaux de Service) qui vous sont indispensables. Nous traduisons ces engagements de services contractuellement avec des pénalités si nous ne les respectons pas. |
Vous avez un projet :
Laissez vos coordonnées,on vous rappelle ...
Open360 met à votre disposition des consultants pour la plupart certifiés.
Ils interviennent régulièrement chez nos clients sur des problématiques complexes.